Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia);
• Pedidos: endereço de entrega, telefone e histórico de compras;
• Newsletter: e-mail, mediante seu consentimento;
• Navegação: cookies essenciais para o funcionamento do carrinho e do login.

2. Para que usamos

Processar pedidos e entregas, atender solicitações, enviar novidades (somente para quem assinou a newsletter) e cumprir obrigações legais e fiscais. Não vendemos seus dados.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação: meios de pagamento, transportadoras/cálculo de frete e sistema de gestão (ERP) — sempre limitados ao necessário para cada finalidade.

4. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei 13.709/2018, você pode solicitar acesso, correção, exclusão dos seus dados ou a revogação de consentimentos, pelo e-mail contato@umcheiroeumsonho.com.br. Respondemos em até 15 dias.

5. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados (criptografia de senhas, conexões seguras, acesso restrito). Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Encarregado (DPO)

Contato do responsável pelo tratamento de dados: contato@umcheiroeumsonho.com.br.